Október 21-én, péntek este negyed 11-kor, az M1 autópálya hegyeshalmi határátkelőhely térségében a Mosonmagyaróvári Rendőrkapitányság határrendészei megállítottak egy német rendszámú, hét személyes, Volkswagen személygépkocsit. A járművet egy német álllampolgár vezette, aki egy Koszovóban élő szerb családot akart illegálisan Magyarországról Ausztriába juttatni. A járműben a szülőkkel öt gyermekük utazott együtt.
Közülük a legfiatalabb fél, míg a legidősebb 12 éves volt. A család humanitárius tartózkodási engedéllyel rendelkezett, mely a továbbutazásra nem jogosította fel őket. A családfő meghallgatása során elmondta, hogy hét gyermeke van, közülük kettőt már hónapokkal ezelőtt sikerült Nyugat-Európába juttatnia a járművet vezető férfi segítségével.

A Mosonmagyaróvári Rendőrkapitányság a járművezető német állampolgár ellen embercsempészet gyanúja miatt kezdeményezett büntető eljárást, míg a külföldi utasok az idegenrendészeti hatóságnak átadásra kerültek, ellenük az eljárást ők folytatják le.