A látogatók azon százalékára vonatkozik a visszafordulási arány, akik az oldalt elhagyják egyetlen lap megtekintése után. Tudni kell, hogy a relatív forgalom magas, a RocketFuel tanulmánya szerint 26% és 70% közé esik a legtöbb weboldal visszafordulási aránya. Egy pontozási rendszert alakítottak ki az összegyűjtött adatok alapján az alábbi kategóriákkal: 25% vagy alacsony esetében valamely hiba, 26-40% megfelelő, 41-55% átlagos, 56-70% esetén magasabb az átlagosnál, de a weboldal sajátosságai miatt indokolt lehet, 70% vagy magasabb: rossz és valami hibás.

Az összesített visszafordulási arány megtekinthető a Google Analytics-en belül az Audience Overview fülön. A Google Analytics-ben a Behaviour (Viselkedés oszlop) adatai között megtaláljuk a csatornák visszafordulási arányát külön-külön. Számos dolog következménye lehet a magas visszafordulási arány, mint például a lassan betöltő weboldal. A Google is régóta felhívta rá a figyelmet, hogy a betöltési sebesség a rangsorolási algoritmusban kiemelkedő szerepet játszik, így SEO szakemberként érdemes erre külön hangsúlyt fektetni. Olyan tartalmakat emel ki a Google leginkább, amelyek elsősorban a jó felhasználói élményre fókuszálnak, így evidens, hogy a lassú betöltés kellemetlen élményt okoz.

Amennyiben néhány másodpercnél több időt vesz igénybe az oldal betöltése, a felhasználók hamar megunják és kilépnek. Ez keresőoptimalizálási szempontból nagy gondot jelent. Azonban, ha sikerül olyan tartalmat létrehozni, ami az olvasókat leköti akár kis időre is, akkor a tartalommarketingesek elérték céljukat. Érdemes megnézni a Google Analytics-ben az oldalon eltöltött időt (Time Spent on Page), valamint a munkamenet átlagos hosszát (Average Session Duration), hiszen pozitív jel érkezik a Google-hez, ha a fogyasztó több percet van jelen a oldalon, ami azt jelzi, hogy az oldal tartalma releváns volt a keresés szempontjából, így ha jó helyezést szeretnénk elérni az oldalon, az ilyen felhasználókból érdemes minél többet bevonzani. A Google megkülönböztető figyelemmel kezeli a visszafordulási arányt, így érdemes utána járni és igazolást találni arra, hogy mi az oka a visszafordulásnak. Ezt megtehetjük a Google Analytics-Behavior-Site Content-Landing Page-s menüpontra kattintva és szűrhetünk a visszafordulási arány szerint.