Hírek
2014. Június 16. 05:00, hétfő |
Belföld
Forrás: OrientPress Hírügynökség
Háromezer helyszínen intézhetjük hivatalos ügyeinket
A tervezett közel 400 kormányablakból jelenleg mindössze 78 működik, azonban a nagyobb fejlesztések és közbeszerzések már elindultak: halad előre a reform, melynek végén háromezer munkaállomáson intézhetjük ügyeinket. Ezzel párhuzamosan folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: a hivatalok tavaly jelentős eszközállományt, köztük tableteket vásároltak, idén pedig több ezer nyomtatót vennének – mondta el a Rádió Orientnek Zöld-Nagy Viktória helyettes államtitkár.
A területi államigazgatás szervezeti átalakítása megtörtént, felálltak a kormányhivatalok és a járási hivatalok, folyamatos a konszolidáció. A Rádió Orient műsorában Zöld-Nagy Viktória elmondta, a kormányablakok egységes fizikai struktúrája már kialakult. A több mint 300 kormányablak átadása az óriási fejlesztések és az elhúzódó közbeszerzési eljárások miatt nem valósult meg 2014 elejére, azonban a nagyobb beszerzések már elindultak, már csak a kisebbek vannak hátra. „A közel 400 tervezett ügyintézési pontból 78 üzemel jelenleg, az irányok megvannak, haladunk tovább.”
Az új ügyintézési kultúra szerves része a személyes és a telefonos mellett az elektronikus ügyfélszolgálat. Az informatikai fejlesztések mellett folyamatos az informatikai eszközbeszerzés: 2013-ban 18 ezer eszközt, köztük tableteket vásároltak, és idén több ezer nyomtatót kívánnak beszerezni. A területi közigazgatásért felelős helyettes államtitkár kiemelte, ezek az eszközök a korszerű ügyintézés biztosítása mellett a fogyatékkal élőket is segíteni fogják.
„A kormányzat célja a járási hivatalok és a kormányhivatalok további erősítése” – Zöld-Nagy elmondta, már születtek tervek a további integrációról. A 3 éve működő rendszer beváltotta a hozzá fűzött reményeket, ennek ellenére a funkcionális integráción van még mit javítani. A további integrációs körről az új kormány fog dönteni – tette hozzá a helyettes államtitkár. Kiemelte, a kormányablakokban intézhető ügyek száma is folyamatosan emelkedik: a jelenleg zajló belső tesztet követően 2500 ügykör leírása jelenik meg az ügyintézők, a kormányzati szervek és az állampolgárok által elérhető tudástárban. „Folyamatos az ügykörök telepítése, negyedéves ütemezéssel számolunk.”
Az ügyintézést tájékoztató táblák teszik gördülékennyé, amiken az adott helyszínen intézhető ügyek listája fog szerepelni. A várakozási idő minimalizálása érdekében az ügyintézők tájékoztatnak a közelben lévő további kormányablakokról – emelte ki a vendég. Zöld-Nagy hozzátette, főszabály szerint minden munkaállomáson ülnie kell ügyintézőnek, azonban még nem teljes a rendszer. „Összesen háromezer munkaállomás lesz az átalakítás végén.”
A kormányablakok, okmányirodák és a kormányhivatalok helyi szinten dönthetnek arról, hogy alkalmaznak-e szakmai gyakorlatos hallgatókat. A back office-ban, a szkennelésben és az ügyfelek eligazításában tudnak segíteni a diákok, azonban a gyakornokrendszer működtetése a helyi vezetők döntése – emelte ki a helyettes államtitkár.
Ezek érdekelhetnek még
2024. Szeptember 13. 06:00, péntek | Belföld
Orbán Viktor: az európai versenyképesség súlyosan hanyatlik
Az európai versenyképesség súlyos hanyatláson megy keresztül; ha bizonyos döntéseket nem hozunk meg, az EU versenyképessége az Egyesült Államokkal és Kínával szemben megállíthatatlanul visszaesik
2024. Szeptember 13. 06:00, péntek | Belföld
Több hullámban kiadós eső, erős szél és lehűlés várható a hévégén
Kiadós eső és erős, olykor viharos szél várható a hétvégén, emellett a hőmérséklet is jelentősen visszaesik - derül ki a HungaroMet Nonprofit Zrt. előrejelzéséből.
2024. Szeptember 13. 06:00, péntek | Belföld
Lázár János: Többséget szerez a GySEV-ben a kormány
Megszerezheti a magyar állam a Strabag tulajdoni részesedését a Győr–Sopron–Ebenfurti Vasút Zrt.-ben (GySEV) – jelentette be közösségi oldalán az építési és közlekedési miniszter csütörtökön.
2024. Szeptember 12. 11:42, csütörtök | Belföld
Elkészült a Kőröshegyi völgyhíd karbantartása
A tervezetthez képest 5 nappal korábban végeztek a saruk cseréjével a Kőröshegyi völgyhídon.